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    砥礪前行二十載 政務服務“觸手可及”
       二十年——從理念的萌芽落地,到場所的迭代升級,再到服務的突破創新,蘇州工業園區一站式服務中心走出了一條領先的探索發展之路。一站式在國內開創授權審批先河,率先通過ISO9001質量管理體系認證,并成為國家級相對集中行政許可權改革試點窗口。自成立以來,一站式始終堅持“親商親民、真誠服務”理念,年均辦件量40萬件左右,咨詢超20萬件,顧客滿意度常年在98%以上。 “一站式服務中心是直觀彰顯園區營商環境的窗口。依托從新加坡借鑒而來的創新理念,我們結合園區實際,在審批改革、大廳服務、信息化建設等方面展開了一系列卓有成效的探索?!眻@區行政審批局黨組書記、局長、一站式服務中心主任杜豐介紹,一站式致...[詳細]
    黃文軍:與改革創新并肩前行二十載
    二十多年來,蘇州工業園區行政審批局黨組成員、調研員、蘇州工業園區一站式服務中心常務副主任黃文軍始終在與企業打交道。1997年...[詳細]
    金玉文:以優質服務擦亮營商環境“金字招牌”
    每天上班后,金玉文都要到園區一站式服務中心大廳走一圈,了解服務臺咨詢情況、窗口人員工作狀態、設備運行情況以及查看是否有用...[詳細]
    李林:超越顧客期望 我們一直在路上
    辦事有條不紊、說話條理分明……這樣的特質恰恰也體現在李林每一天的日常工作中。作為園區一站式服務中心建設、發展、成長的親歷...[詳細]
    商事登記審批流程持續優化
    商事登記法治化、規范化、便利化;境外投資平臺綜合競爭力持續提升;重點項目高效審批、高質建設;社會事務服務更加便捷高效……...[詳細]
    境外投資更具競爭力
    從“低洼農田”到“現代化產業新城”,從“世界工廠”到“全球化配置資源”,園區開發建設成果令人矚目。近年來,圍繞更高層次...[詳細]
    項目建設啟動“加速鍵”
    重大項目是產業的“牛鼻子”,也是實現高質量發展的“加速器”。當前,園區著眼長遠、厚植產業核心競爭力,聚力發展“2+3+1”特...[詳細]
    社會事務審批提質增效
    近年來,園區深入推進簡政放權、放管結合、優化服務改革,激發各類市場主體活力。在“放管服”改革中,提速社會事務審批時效、加...[詳細]
     
    插上智慧翅膀 讓政務服務有速度有溫度
       由一網而入、得萬事通辦。蘇州工業園區“一網通辦”平臺推出三年以來,已累計上線29家單位的近1500項業務。平臺為全區5個街道便民服務中心及35個便民工作站提供系統支撐,注冊用戶超68萬,累計辦件量超280萬。 “作為園區學習借鑒新加坡先進經驗、深化‘放管服’改革最具代表性的創新舉措之一,園區‘一網通辦’平臺堅持‘改革、業務、信息化’三位一體協調推進,致力打造更高效、更優質、更精準的政務服務?!眻@區行政審批局相關負責人表示,依托該平臺,園區打造了“線上融易辦、線下融驛站”親商服務品牌,構建了具有園區特色的政務服務體系。 技術賦能支撐 政務服務“應網盡網” 今年,家住園區的王先生通過...[詳細]
    政務服務網上辦、掌上辦 省心體驗觸手可及
    “園區事,融易辦”,這是蘇州工業園區“一網通辦”建設愿景,也是園區政務事項辦理的真實寫照。2019年上線至今,這一省內首家區...[詳細]
    政務服務“就近辦” 便利群眾“零距離”
    近年來,蘇州工業園區行政審批局聚焦政務服務“就近辦”,加大創新力度,通過體系建設、載體創新、自助服務等方式,將政務服務觸...[詳細]
    政務服務“精準辦” 高效服務惠企利民
    量身定制、政策計算器、精準畫像……自上線以來,蘇州工業園區“一網通辦”平臺緊扣企業和群眾全生命周期需求,以創新驅動、技術...[詳細]
    政務服務“幫代辦” 營商環境“更添彩”
    用行動詮釋親商內涵,以服務助企加速發展,蘇州工業園區不斷優化政務服務“幫代辦”,持續打造“綜合最優”營商環境。三年來,...[詳細]
     
    云端賦能 打造公共資源交易“園區樣板”
       園區公共資源交易中心積極探索,在國內開創性地將電子營業執照、人臉識別+云簽名、區塊鏈運用到公共資源交易開標、評標工作中,科技賦能打造云交易,降本增效提升用戶獲得感。 目前,公共資源交易中心已在進場項目中全面推行電子營業執照投標和人臉識別+云簽評標,截至今年10月,使用電子營業執照用戶近萬家,月使用量約5萬次,累計使用逾168萬次;評委評標使用云證書約7700次;區塊鏈運行近一年平穩可靠。 電子營業執照投標,使用量逾145萬次 打開電子營業執照小程序,短短數分鐘內即可完成掃碼登錄、同步數據、領取招標文件等交易活動,免去了傳統模式下線下領取CA證書及續期續費的麻煩。 在公共資源交易領域,...[詳細]
    科普小課堂:電子營業執照
    電子營業執照是由市場監管部門依據國家有關法律法規、按照統一標準規范核發的載有市場主體登記信息的法律電子證件,是市場主體取得主體資格的...[詳細]
    科普小課堂:云電子簽名
    云電子簽名是基于《中華人民共和國電子簽名法》的互聯網數字云端認證產品,是一種純數字化的電子簽名、電子簽章云服務,通常采用公鑰密碼技術...[詳細]
     
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